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Endlich da...!
Endlich sind wir angekommen. Angekommen mit unserer Präsenz im Internet.
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Bearbeitungszeit
Wir geben uns Mühe, die von Ihnen bestellten Produkte unverzüglich in den Versand zu bringen. Jedoch aufgrund des hohen Aufkommens der Bestellungen besteht die Möglichkeit, dass wir Ihre Bestellung innerhalb von maximal 3 Werktagen in den Versand bringen. Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail-Nachricht mit einer Bestellbestätigung und wir beginnen mit der Bearbeitung Ihres Auftrags. Gleichzeitig halten wir Sie über den Fortgang unserer Arbeit auf dem Laufenden.
Bearbeitungszeit (maximal 3 Werktage) + Lieferzeit (1 bis 3 Werktage) = Auslieferung Ihrer Bestellung
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach der Verfügbarkeit der Produkte, der gewählten Zahlungsmethode und des Aufkommens der Bestellungen, während die Lieferzeit von der von Ihnen gewählten Versandart abhängt. Bitte beachten Sie, dass in der Vorweihnachtszeit sich die Bearbeitungs- und Lieferfristen enorm verlängern können.
Produktverfügbarkeit
Neben jedem Produkt ist eine Frist angegeben, die beschreibt, wann die Produkte von uns verschickt werden können – von 24 Stunden bis zu mehreren, manchmal sogar mehreren Tagen (im Falle von schwer erreichbaren Produkten). Wir bemühen uns, dass das auf der Website präsentierte Angebot mit dem tatsächlichen Bestand übereinstimmt, es kann jedoch vorkommen, dass die tatsächliche Lieferzeit länger ist – wir werden Sie darüber unverzüglich informieren.
Wenn Sie mehr als ein Produkt bestellen, wird die Versandzeit für die gesamte Bestellung an das Produkt mit der längsten Versandzeit angepasst. Es ist möglich, die Bestellung in Etappen abzuwickeln – nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf oder schreiben Sie einen entsprechenden Vermerk in die Kommentare zu Ihrer Bestellung.
Zahlungsarten
Elektronische Zahlung – der bequemste und schnellste Weg, Ihre Bestellung abzuschließen. Während der Geschäftszeiten wird das Geld in der Regel sofort auf unser Konto überwiesen.
Zahlung per Banküberweisung – die Bearbeitungszeit der Bestellung hängt vom Zeitpunkt der Buchung der Zahlung ab. Je nach Bank dauert dies normalerweise bis zu zwei Werktage.
Nachnahme – die schnellste Form der Zahlung, die eine sofortige Bearbeitung der Bestellung ermöglicht. Bitte beachten Sie, dass auch hier zusätzliche Lieferkosten anfallen können. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart Nachnahme nicht immer anzubieten.
Lieferung
Ablauf
Die Lieferung in Deutschland erfolgt standardmäßig durch Deutsche Post bzw. DHL. Im Ausland erfolgt die Lieferung mit dem Partner von Deutsche Post bzw. DHL im jeweiligen Land. Meistens ist es die lokale Postgesellschaft, bzw. falls vorhanden DHL vor Ort. Nach Absprache und Möglichkeit können wir Ihre Bestellung mit einem anderen Transportunternehmen verschicken. Unser Ziel ist es, die Zustellung Ihrer Lieferung so komfortabel und reibungslos zu gestalten wie möglich. Die Auslieferung über den Paketdienst erfolgt immer schnellstmöglich und möglicherweise auch ohne vorherige Kontaktaufnahme.
Lieferadresse
Die Bestellung wird an die von Ihnen genannte Adresse geliefert. Diese kann von der Rechnungsadresse natürlich abweichen, damit Sie Ihre Bestellung auch ins Büro oder zu Freunden anfordern können. Sie können Ihre Bestellung in Deutschland auch eine Packstation, DHL-Shop bzw. eine Postfiliale senden lassen.
Selbstabholung
Da wir unsere Produkte auch bei externen Speditionen untergebracht haben, ist Selbstabholung zurzeit leider nicht möglich. Alle Produkte werden bequem zu Ihnen nach Hause geliefert.
